O MICROFONE DO SEU NOTEBOOK NÃO FUNCIONA? SAIBA COMO SOLUCIONAR!

Com a popularização cada vez maior de chamadas online por vídeo ou somente áudio, torna-se mais importante um bom funcionamento de dispositivos de captura de som, seja para reuniões empresariais, uma jogatina com amigos ou outros tipos de comunicação.

Se o microfone do notebook não está funcionando, algumas ações simples podem resolver o problema sem muita dor de cabeça. Dependendo do problema, intervenções diferentes podem ser feitas para que o som volte a ser captado. E, pensando nisso, o Canaltech separou algumas dicas simples que podem finalmente te fazer ser ouvido sem precisar apelar para o smartphone ou pedir o computador do coleguinha emprestado.

Vale notar que separamos as dicas usando o Windows 10 como sistema operacional, então outras versões do sistema ou mesmo outros sistemas podem ter passos diferentes.

Verificar entradas e dispositivos

Caso um dispositivo externo esteja sendo utilizado, o primeiro passo é verificar que as conexões estejam funcionando normalmente, seja em uma entrada P2 ou USB. A melhor forma de ter certeza que o problema está no dispositivo, e não na conexão, é simplesmente testar outros acessórios compatíveis com a entrada. Além disso, pode-se fazer o caminho inverso, ou seja, observar se o microfone funciona em outro notebook.

É uma solução simples, mas caso o problema seja resolvido com esse método, é possível evitar configurações internas desnecessárias no Windows.

Ver e editar permissões de acesso

Caso as entradas já tenham sido checadas, ou mesmo se o problema for no microfone interno do notebook, é possível que os programas e aplicativos utilizados estejam bloqueando o acesso ao microfone. Por isso, é preciso verificar primeiro se tudo o que você precisa está devidamente habilitado para acessar o microfone, seja o navegador por onde faz as chamadas, o jogo ou o próprio sistema.

Google Chrome

Para verificar o estado das permissões do navegador, primeiramente é preciso abrir as configurações, por meio do comando no canto superior direito.

Dentro da página de configurações, selecione Privacidade e segurança na lista à esquerda, depois basta rolar o menu para baixo até a seção que diz “Configurações do site”.

Na próxima tela, basta encontrar a seção “Permissões” e clicar em “Microfone”.

Na tela seguinte, é possível alterar o dispositivo padrão de microfone, assim como escolher se os sites podem pedir autorização para utilizá-lo ou se o bloqueio acontecerá automaticamente:

Mozilla Firefox

O caminho para encontrar as configurações sobre permissões de dispositivos é similar ao Google Chrome, com algumas pequenas distinções. Aqui, também é necessário entrar no menu de configurações pelo canto superior direito.

Em seguida, basta selecionar “Privacidade e Segurança” na lista à esquerda, e então encontrar as permissões de microfone. Clique em “Configurações…” para avançar.

Na sequência, uma janela se abrirá com a lista de todos os sites que já pediram permissão para usar o microfone. É possível alterar as permissões de cada um separadamente.

Microsoft Edge

O processo no navegador da Microsoft é bastante similar, e mais uma vez é preciso entrar nas configurações a partir do canto superior direito da tela.

Na página principal de configurações, basta selecionar “Cookies e permissões de site” no canto esquerdo, e “Microfone” na lista de permissões aplicadas.

É possível definir se o navegador pedirá autorização para uso do microfone ou se bloqueará automaticamente, assim como definir listas de sites que obtém a permissão ou que serão proibidos de captar sons.

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